收費百萬的品牌定位怎么做?
如果把品牌比作一個人
品牌定位就是這個人的“魂
只有找準(zhǔn)了定位,品牌的魂才立得起來
魂立得起來,品牌才有生命力!
品牌定位是戰(zhàn)略,所以很貴!
專業(yè)定位咨詢公司的收費當(dāng)然也很貴!
動輒就是幾百萬的收費,最頂尖的特勞特和里斯公司收費在千萬以上!
堪稱中國營銷咨詢行業(yè)收費之最!
但品牌定位的基本方法也就四類十二種一百多套打法
吃透這些,也就掌握了定位的基本功。
是的,只是基本功!
因為,實踐中的定位要比紙面上的定位復(fù)雜很多!
這四類十二種品牌定位的方法都是那些?
一、物理特性定位
包括“擁有特性、制造方法、新一代”3種
二、市場特性定位
包括“開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)地位、熱銷、經(jīng)典、市場專長、受青睞”6種
三、借勢認(rèn)知定位
包括“關(guān)聯(lián)大牌和對立定位”2種
四、精神理念定位
從感性層面尋找能引起受眾情感共鳴的概念
老劉這篇,就為你逐層拆解品牌定四類十二種一百多個套路的實戰(zhàn)打法!
一、用特性建立定位
每個品類的產(chǎn)品,都有其產(chǎn)品功能層面的“特性”,可以通過占據(jù)這些“特性”來建立定位。這些功能特性,例如有“好吃、好看、耐用、安全、便攜、保濕、美白、去屑、止血......”等。
功能特性有共性的,也有個性的,更多是要從個性特性上去尋找。
例如跟吃有關(guān)的產(chǎn)品,其共性特性就是“好吃”,個性特性例如有“不粘牙、有機(jī)、純天然、耐吃...... ”等。牙膏的共性特性是“清潔牙齒”,個性特性有“防蛀、美白、抗過敏、去牙漬 ......”等。
品牌通過特性來建立定位的關(guān)鍵是聚焦
聚焦的概念來源于物理學(xué),本義是用鏡片把光線匯聚到焦點上,使得焦點產(chǎn)生極高溫度。例如,我們小時候都做過拿放大鏡聚焦陽光點燃火柴的試驗。
1、單一品牌聚焦某一品類特性,推單一品類產(chǎn)品。
一個品類往往有多個重要特性,每個特性都對應(yīng)了一塊市場需求。一個品牌往往只能主導(dǎo)一個特性。例如,洗發(fā)水品類有“去屑、柔順、滋養(yǎng)、烏發(fā)、防脫......”等多個特性。
不可能一個品牌就把這個品類中的所有特性都占領(lǐng),這時就是一個品牌聚焦占領(lǐng)一個特性,切分一塊市場。例如,海飛絲聚焦去屑,飄柔聚焦柔順、潘婷聚焦滋養(yǎng)......
2、單一品牌聚焦某一特性,推多個品類產(chǎn)品。
品牌可以在行業(yè)上不聚焦,一個品牌橫跨多個行業(yè)。但前提是品牌必須聚焦在某一特性上,將這一特性貫穿到每一個所覆蓋的行業(yè)。
例如,云南白藥作為創(chuàng)始于清光緒二十八年(1902年)的百年老字號,在老百姓認(rèn)知中最為突出的是其“消炎止血”的產(chǎn)品功能。云南白藥在直接面向C端市場時,分別推出了“云南白藥創(chuàng)可貼、云南白藥牙膏、云南白藥氣霧噴劑”等多款不同品類的產(chǎn)品。
這三款產(chǎn)品分屬不同品類,共用了云南白藥品牌,也都成為了各自品類中的爆款和頭部品牌。原因就在于云南白藥品牌本身的認(rèn)知是清晰的,聚焦的,那就是消炎止血功能突出的中華醫(yī)藥老字號。
3、多品牌聚焦主導(dǎo)某一品類;
企業(yè)聚焦做某一個品類,想要最大化主導(dǎo)整個品類。這大多數(shù)時候不是一個品牌能做到的,需要多個品牌分別占據(jù)不同特性,才能最大化搶占市場。
還是上面例子,寶潔為了最大化主導(dǎo)洗發(fā)水市場,推出了“海飛絲、飄柔、潘婷、伊卡璐”等多個品牌,每個品牌分別主導(dǎo)不同特性,通過多品牌的組合,寶潔得以在洗發(fā)水市場中占據(jù)最大份額。
4、多品牌聚焦主導(dǎo)某一價值網(wǎng);
價值網(wǎng)是個大概念,是由眾多相關(guān)上下游品類構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)。
多品牌主導(dǎo)某一價值網(wǎng)往往是迫不得已,因為服務(wù)企業(yè)主業(yè)的相關(guān)配套不完善,企業(yè)被迫什么都干。
例如,阿里巴巴創(chuàng)建淘寶后,發(fā)現(xiàn)缺少網(wǎng)絡(luò)支付和交易擔(dān)保的第三方服務(wù),銀行又不提供技術(shù)支持。阿里不得不開發(fā)“支付寶”,后來支付寶沉淀了天量資金,為了盤活資金,給客戶創(chuàng)造更大價值。又推出了“余額寶”和“芝麻信用”。
為了支持電商主業(yè),提升用戶體驗,阿里除了入股“四通一達(dá)”等快遞公司,又推出“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”為第三方物流提供基礎(chǔ)設(shè)施。阿里推出的這一系列品牌,都是圍繞“電商”這一價值網(wǎng)所展開,并且共同強(qiáng)化了對這一價值網(wǎng)的控制。
二、用制造方法建立定位
通過“制造方法”來尋找品牌定位機(jī)會,具體是對產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、技術(shù)、配方等制造環(huán)節(jié)深入探究,找到獨特價值點,并圍繞這個點,來建立品牌的差異化。
總共有9個角度的方法:
1、神奇成分
指產(chǎn)品在配方上,核心部件上,含有別人不具有的成分,這種成分消費者可能并不熟悉,但是聽起來讓人感覺新奇,神秘,有價值。例如,下面一些案例就利用了“神秘成分”來建立自己的品牌定位。
佳潔士曾大力宣傳它的“含氟防蛀牙膏”,有人清楚氟是什么嗎?沒有,但它給人感覺很好!
索尼曾大力宣傳“特麗瓏”顯像管,有人清楚“特麗瓏”是什么嗎?沒有,但給人感覺很神秘!
2、獨特技術(shù)
產(chǎn)品通過創(chuàng)新(可以只是微創(chuàng)新),開創(chuàng)了一種新型的技術(shù),這種技術(shù)可以強(qiáng)化帶給消費者的利益,品牌也可以此來建立定位。
南孚電池通過獨特的”聚能環(huán)技術(shù)”,強(qiáng)化了給消費者的利益,宣稱“聚能環(huán),鎖住更多電量,一節(jié)更比六節(jié)強(qiáng)”讓人感覺更持久耐用。
3、手工制作
如果一個產(chǎn)品是手工制作的(或者聲稱手工制作),人們就會感覺這個產(chǎn)品品質(zhì)更高,更有價值感,即使可能機(jī)器生產(chǎn)出來產(chǎn)品會更好。
在《與眾不同》這本書中介紹了個割草機(jī)品牌叫洛克(Locke),是高端市場的強(qiáng)勢品牌,其對外宣稱是“手工制造”,梵蒂岡、揚基體育場(Yankee Stadium)和白宮都用這種割草機(jī)。
4、更好工藝
在《與眾不同》中,還提到一種方法“按正確的方式做”來體現(xiàn)差異化,具體是“如果整個行業(yè)都在按錯誤地制造方式做,你就可以采用正確地制造方法來實施差異化。”
例如,美國斯坦尼斯洛斯食品公司的戰(zhàn)略是不跟隨行業(yè)的做法——制作濃縮番茄汁(濃縮番茄汁售價更便宜并且運輸更方便)。他們堅持“非濃縮工藝而新鮮包裝的番茄沙司”,盡管成本很高,但味道更佳,它們在高端市場獲得了成功。
我認(rèn)為這種方法叫做“更好工藝”更合適,因為行業(yè)中的做法未必是錯的,只是為了讓大眾市場更容易接受,而用了成本更低的替代性工藝。
5、更好原料
如果你的產(chǎn)品采用了比同行更好的原材料,那么就可以通過宣傳“原料更好”,來讓消費者聯(lián)想到產(chǎn)品更好。
例如,美國比薩品牌棒約翰采用的就是更貴更好的“戴恩番茄沙司”,它不用混合干酪而完全用意大利干酪,不用冷凍面粉而用新鮮面粉,不用自來水而用純凈水 它給自己建立的差異化形象就是“更好的餡料,更好的比薩。”
在它宣傳時,會專門列出自己用的原材料分別是哪些品牌的,讓消費者直觀地感受到棒約翰的原材料的確更好些,原材料好做出來的比薩當(dāng)然會更好些。
6、獨特外形
產(chǎn)品在其他方面實在沒有差異化時,可將產(chǎn)品外形做得與眾不同而形成差異化,雖然這種差異化并看上去沒有實際意義,但這種貌似沒有意義的差異化也是有價值的。
例如,白色城堡(White Castle)是美國第一家漢堡快餐連鎖店,它只銷售方形的手掌大小的漢堡包,在七八十年的歷史中,它幾乎沒有任何變化,形成了一種近乎宗教儀式的遺產(chǎn)。
7、堅持傳統(tǒng)
人們會有兩種截然相反,卻并行不悖的心理,那就是一方面追求現(xiàn)代,一方面懷念傳統(tǒng)。當(dāng)行業(yè)都在宣揚自己運用最新技術(shù)時,如果宣稱自己堅持傳統(tǒng)工藝和制造方法,會顯得與眾不同,別具價值。
例如在魯花宣傳5S純物理壓榨等現(xiàn)代科技工藝時,胡姬花反其道而行之,宣稱自己是“古法小榨花生油”,顯得不同且更有價值感。
8、精工細(xì)作
在《與眾不同》中講述了一個案例,一個番茄醬品牌,名叫潘派羅。它在對手都在使用帶皮的番茄制作番茄醬時,它堅持只用“去皮”的番茄。這就是它與對手的不同,“每瓶番茄醬都是用去皮的番茄制作”,是個有競爭力的差異化概念。
9、獨特環(huán)境
這種適用于服務(wù)型產(chǎn)品品類,例如醫(yī)院、學(xué)校、美容院 通過對環(huán)境進(jìn)行獨特設(shè)計,來給客戶帶來與眾不同的更好體驗,這種獨特環(huán)境往往與其提供的獨特服務(wù)是緊密關(guān)聯(lián)的。
例如,在美國有家“格麗芬醫(yī)院(Griffin Hospital)”,在環(huán)境上與其他醫(yī)院大不相同,大廳里有問候、音樂和導(dǎo)醫(yī)員。公共區(qū)域情調(diào)燈光,有屋頂花園和陽臺,候診區(qū)有自然照明、藝術(shù)品、噴泉和魚缸。這種環(huán)境讓人感覺親近、放松、更有利于患者治療和康復(fù)。
三、用新一代建立定位
“新一代”的定位方法,相對適用于技術(shù)性比較強(qiáng)的行業(yè),在技術(shù)性行業(yè)中新一代就是更好的替代說法。
例如“第3代準(zhǔn)分子激光近視治療、第5代移動通信系統(tǒng)、第4代靜音系統(tǒng)”
新一代的定位怎么用?
1、領(lǐng)導(dǎo)者用來“封殺競爭”
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往“主動進(jìn)攻自己的現(xiàn)有產(chǎn)品”,通過升級產(chǎn)品,使現(xiàn)有產(chǎn)品變?yōu)檫^時產(chǎn)品,把生意從自己的左手搶到右手。這也讓對手們被迫跟隨,陷入被動。
英特爾是用“新一代”定位的高手
自1971年推出第一款芯片后,時隔不久就會推出新一代芯片,淘汰過時的芯片。英特爾這么做后,讓競爭對手疲于奔命,難以招架,連價格戰(zhàn)都用不上,因為用戶會覺得對手的芯片是低價的過時芯片。
吉列是用“新一代”定位的高手
吉列最初憑借“藍(lán)色刀鋒”及隨后推出的“超級藍(lán)色刀鋒”占據(jù)了剃須刀市場。
20世紀(jì)70年代初推出了“特拉克Ⅱ”(Trac Ⅱ),世界上第一款雙刀片剃須刀。訴求“雙刀片總比單刀片好”。
6年之后,又推出了“阿特華”(Atra),第一款可調(diào)節(jié)的雙刀片剃須刀。
隨后,又推出了“好消息”(Good News),一款廉價的一次性剃須刀(雙刀片)。
再之后,它推出了“皮沃特”(Pivot),第一款一次性可調(diào)節(jié)的剃須刀。
后來,吉列又推出了——“鋒速3”(Mach 3),第一款三刀片剃須刀。
2、跟隨者用來“顛覆領(lǐng)導(dǎo)”
行業(yè)中較有實力的跟隨者,一般是第二第三品牌,往往通過技術(shù)創(chuàng)新,有機(jī)會通過“新一代”定位,來沖擊領(lǐng)導(dǎo)者。
在集成灶行業(yè)中,品類的發(fā)明者是美大,目前的領(lǐng)導(dǎo)品牌也是美大,緊隨其后的挑戰(zhàn)者是“火星人”。
火星人為了避開美大“集成灶發(fā)明者”的身份,主動推動產(chǎn)品升級,將集成灶劃分為為“一代、二代、三代 ”,訴求自己是“第三代集成灶的代表,蒸箱集成灶開創(chuàng)者”。
四、用開創(chuàng)者建立定位
開創(chuàng)者,是指通過創(chuàng)新,成為所在品類某個有價值概念的開創(chuàng)者,以此來建立品牌的定位。
“有價值的概念”是指能更好地滿足消費者的需求或者給消費者創(chuàng)造了新的價值,例如“更快、更便捷、更省、靜音、抗菌”。
怎么用“開創(chuàng)者”建立定位?
1、抓準(zhǔn)市場機(jī)會,成為新品類開創(chuàng)者。
在2003年非典爆發(fā)的時候,人們補充維生素的意識和需求快速上升。有家做糖果的企業(yè)開創(chuàng)性的推出了”維生素糖果”,并且一炮打響,獲得極大成功。這個品牌就是雅客,產(chǎn)品就是維生素糖果雅客V9。
2、搶先占據(jù)品類首要特性
如果你所處的是一個品牌營銷水平較低的品類,品類的首要特性都沒有品牌占據(jù),那么要毫不猶豫地占據(jù)這個特性,并且做出實質(zhì)性的營銷動作。
例如,七八年前的廚電行業(yè),在油煙機(jī)這個品類中最重要的特性就是“吸力大小”,但沒有一家企業(yè)占據(jù),很多品牌都只是作為一個小小的賣點,領(lǐng)導(dǎo)品牌方太在訴求“高端”。這時老板抓住了機(jī)會,成為了“大吸力油煙機(jī)的開創(chuàng)者”,并一直引領(lǐng)大吸力油煙機(jī)品類至今。
3、選擇次要特性,成為首創(chuàng)品牌。
一個產(chǎn)品往往有多個特性,每個特性重要程度不一,市場大小不一,最重要的特性往往只有大企業(yè)才能占據(jù)。這時,中小企業(yè)可以搶先占據(jù)其他次要特性,成為該特性產(chǎn)品的開創(chuàng)者,并持續(xù)擴(kuò)大該特性的份額。
例如牙膏,有“防蛀、美白、清口氣、防過敏、防治牙齦出血、去牙漬......”等多個
特性。高露潔和佳潔士搶占的特性就是“防蛀和美白”,冷酸靈搶占的是“防過敏”,云南白藥搶占的是“預(yù)防牙齦出血”。
五、用領(lǐng)導(dǎo)地位建立定位
用“領(lǐng)導(dǎo)者身份”建立定位,被特勞特在《與眾不同》中稱為“品牌實施差異化最強(qiáng)有力的方法”。
但有很多企業(yè)濫用該定位,造成了“領(lǐng)導(dǎo)者”滿天飛、滿大街的亂象,其實大部分在運用上是錯誤的。
“領(lǐng)導(dǎo)者”定位并不是只有赤裸裸喊出自己是“某某領(lǐng)導(dǎo)者”這么簡單,更準(zhǔn)確地定義應(yīng)該是“以某方面的領(lǐng)先建立定位”。具體方法有10種:
1、銷量上的領(lǐng)導(dǎo)地位
領(lǐng)導(dǎo)品牌最常用的戰(zhàn)略是說出它們賣得有多好,銷量是最直觀的指標(biāo),也最常用。最常用的句式是“連續(xù)X年全X銷量第一”。例如,長城汽車的皮卡系列產(chǎn)品曾訴求“中國皮卡領(lǐng)導(dǎo)者,連續(xù)14年全國銷量第一。”
2、用戶數(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位
如果總銷量并不領(lǐng)先,但用戶數(shù)領(lǐng)先,也可以訴求用戶數(shù)領(lǐng)先,來傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者信息。
例如美國富達(dá)投資是這樣宣傳的:“富達(dá)投資(Fidelity Investments),1200萬投資人信賴的地方。”
3、收入上的領(lǐng)導(dǎo)地位
這種方式不常用,但也能有效傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者信息。記得多年前在老家小縣城,看到電器城海爾拉的條幅,上面寫的是“恭喜海爾XXXX年全球銷售額率先突破1000億”,當(dāng)時感覺海爾真的太厲害了!
4、增速上的領(lǐng)導(dǎo)地位
品牌的成長速度快,也是個傳遞品牌領(lǐng)先信號的角度。
例如,寵物藥品牌小寵,品牌定位為“成長最快”,“連續(xù)7年增長50%以上”。這種定位,尤其適合重點推廣對象為經(jīng)銷商的品類,經(jīng)銷商最喜歡找增長很快的品牌來做。
5、技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位
如果開發(fā)出了突破性的技術(shù),就可以用這種形式的領(lǐng)導(dǎo)地位作為差異化。
例如,奧地利有一個名叫侖津(Lenzing)的生產(chǎn)人造纖維的公司,盡管它不是銷售上的領(lǐng)導(dǎo)者,但它是“黏膠纖維技術(shù)全球領(lǐng)跑者”。
6、生產(chǎn)規(guī)模領(lǐng)導(dǎo)地位
產(chǎn)量和產(chǎn)能也是企業(yè)實力的體現(xiàn),產(chǎn)量是企業(yè)現(xiàn)實中的日產(chǎn)量,月產(chǎn)量,年產(chǎn)量。產(chǎn)能是企業(yè)具備多少量級的生產(chǎn)能力,實際上未必滿負(fù)荷生產(chǎn),但說出來具備這樣的生產(chǎn)能力也會讓人感覺很厲害。
例如,五得利面粉在廣告和包裝袋上重點突出自己的產(chǎn)量“日加工小麥40000噸”,就暗指自己生產(chǎn)規(guī)模領(lǐng)先的優(yōu)勢。
7、歷史上的領(lǐng)導(dǎo)地位
創(chuàng)辦時間最早,傳達(dá)了我是時間這個維度上的領(lǐng)導(dǎo)者。在有些行業(yè)越早就意味著越好。
例如,中醫(yī)藥行業(yè)中的方回春堂就訴求自己“始創(chuàng)于1649”。
8、原創(chuàng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位
原創(chuàng)概念暗示其他產(chǎn)品只不過是仿冒品,消費者天然喜歡“正宗的東西”。所以當(dāng)奔馳汽車說“1885年,我們發(fā)明了汽車”。通用電氣說“是通用電氣公司的創(chuàng)辦者愛迪生,把燈泡帶給了人類”,消費者對它們都會更加信任。
9、特性上的領(lǐng)導(dǎo)地位
占據(jù)品類某個特性,讓消費者想到這一特性的產(chǎn)品時,首先想到你,這其實傳達(dá)的是我是這一特性上的領(lǐng)導(dǎo)者。
例如,沃爾沃說我是最安全的汽車。其實是在說在汽車的安全這個特性上的領(lǐng)導(dǎo)者。
10、局部上的領(lǐng)導(dǎo)地位
如果不能在全局上領(lǐng)先,也可以集中兵力取得局部領(lǐng)導(dǎo)地位。
例如,規(guī)模在全國排不進(jìn)前十,但在某省規(guī)模是第一。線上線下加起來總銷量不是第一,但在某一個平臺上是第一。全年銷量不是第一,但在雙十一當(dāng)天是第一。
六、用熱銷建立定位
所謂“熱銷”,就是給受眾制造“品牌賣得很火、很暢銷,很受歡迎”的感覺。
在品牌發(fā)展過程中,要持續(xù)注入熱銷概念,用熱銷感帶來熱銷。具體方法有以下9種:
1、年度銷量
一年賣出的產(chǎn)品是個天量,說出來讓人印象深刻,就會感覺這個牌子蠻火。
例如,絕味鴨脖宣傳自己“一年賣出4億根”
2、階段銷量
和競爭對手的銷量作比對,可以是年銷量,也可以是你選擇的任何時間段:三個月、六個月、兩年、三年都可以,只要在這個時間段里你處于領(lǐng)先地位就可以。
3、對比自己
例如,某品牌宣稱自己銷量同比去年增長200%,或連續(xù)三年增長超過100%。這讓人感覺增長很快,賣的火爆。但其實,這個品類正處于爆發(fā)期,整個行業(yè)都在高速增長。
4、增長速度
增長速度很快,也證明了這個品牌很受歡迎,讓人有熱銷感。
5、行業(yè)排名
大多數(shù)行業(yè)有各種各樣的排行榜單,如果能在其中比較權(quán)威的榜單中排名靠前的話,就可以借此大張旗鼓宣傳。
例如,天貓、京東每年都會對個各類目中業(yè)績表現(xiàn)好的品牌頒發(fā)各種獎項,很多商家就借此大作宣傳。
6、區(qū)域熱銷
如果你不能在全國市場都賣得好,而是在某些區(qū)域賣得好,就可以對外宣傳自己在某一區(qū)域銷量更高,更受歡迎。
例如,北京更受歡迎的炸醬面店,一年賣出100萬碗。
7、單品熱銷
如果你僅有一款產(chǎn)品銷量在行業(yè)數(shù)一數(shù)二,那你就可以類似這樣宣傳自己“XX產(chǎn)品銷
量率先突破XXX萬臺”、“XXXX產(chǎn)品全網(wǎng)銷量第一”
8、專家推薦
各行各業(yè)都有各類專家,有學(xué)術(shù)專家,有KOL、網(wǎng)絡(luò)紅人,如果你在某個時間段,看到很多專家都在推某個品牌的產(chǎn)品,會給人種感覺,就是這個牌子現(xiàn)在很流行。
例如,買書時,看到封面上寫滿了名人聯(lián)袂推薦,打開一看又是一堆名人推薦。頓時,你會覺得這本書應(yīng)該是暢銷書。
9、公關(guān)熱銷
企業(yè)可借助公關(guān)活動來向受眾傳遞“熱銷”信息。
例如,2018年快餐品牌老鄉(xiāng)雞在收購武漢永和時,搞了個“宴請全城”的活動,一時滿城風(fēng)雨,有口皆碑。
7月25日,老鄉(xiāng)雞收購武漢永和發(fā)布會暨品牌戰(zhàn)略發(fā)布會在武漢召開,100多家媒體報道,9大平臺現(xiàn)場直播。7月26日,老鄉(xiāng)雞慶祝收購武漢永和,宴清全城。武漢所有老鄉(xiāng)雞餐廳午餐免費!安徽、南京所有老鄉(xiāng)雞餐廳,全天小份雞湯免費!
活動當(dāng)天各門店都排起了長隊,甚至中警安徽的微博號也轉(zhuǎn)發(fā)老鄉(xiāng)雞宴請全城的消息,并評論道:“看來老鄉(xiāng)雞附近要增加警力了,別因為搶雞湯打起來了!”
七、用經(jīng)典建立定位
經(jīng)典的核心就是四個字“長存不衰”,能夠長期存在而不衰敗即積累成為了經(jīng)典,一類產(chǎn)品,一個品牌都可以成為經(jīng)典。
一些歷史較長的品牌往往會有自己的經(jīng)典款,例如,可口可樂的6.5盎司的弧形瓶是可口可樂的經(jīng)典款。奔馳車的S級被稱之為經(jīng)典款。
用經(jīng)典建立定位的方法,主要有以下3種:
1、地域經(jīng)典
就是你來自何處,有些產(chǎn)品在人們頭腦中有固有認(rèn)知,就是某個地方盛產(chǎn)某種產(chǎn)品。這種印象國際國內(nèi)都存在。國際上,提起某類產(chǎn)品,人們會優(yōu)先想到一些國家,如果一個品牌是來自這個這些國家,人們會認(rèn)為更正宗,產(chǎn)品會更好。例如:
提起伏特加,人們認(rèn)為俄國更正宗。
提起紅酒,人們會覺得法國的更好
提起白酒、人們會首先聯(lián)想到中國。
在美國伏特加市場,紅牌伏特加(Stolichnaya)曾有過一個訴求地域經(jīng)典的典型廣告,它是這樣說的:
“大多數(shù)美國伏特加看起來像俄國貨。 紅牌伏特加則不同,它是俄國貨。”
中國國內(nèi)的區(qū)域經(jīng)典
提起奶制品,優(yōu)先想到內(nèi)蒙古。內(nèi)蒙誕生了兩大乳業(yè)品牌,蒙牛和伊利。
提起黃酒,會想到紹興,古越龍山和會稽山都誕生在紹興。
提起陳醋,想到山西和鎮(zhèn)江。
2、歷史經(jīng)典
如果你產(chǎn)品或品牌推出的時間很早,有歷史優(yōu)勢,那通過訴求成立時間也可以傳遞“經(jīng)典感”。例如:
克羅斯(Cross)夸耀自己的鋼筆是“始于1846年的完美經(jīng)典”。
著名的拍賣行索斯比(Sotheby's),宣傳自己創(chuàng)建于1744。
老鳳祥的廣告語是“跨越3個世紀(jì)的經(jīng)典”
3、創(chuàng)始人經(jīng)典
人格化的品牌容易讓人感覺親近,更容易贏得信任。如果這個品牌的創(chuàng)始人是個有故事性的人,則用該創(chuàng)始人就足以讓該品牌顯得與眾不同。
例如,肯德基的桑德斯上校,老干媽的陶華碧、樊文花面部護(hù)理的樊文花 。
八、用市場專長建立定位
專長是在某一方面特別擅長,通常是該領(lǐng)域的專家。如果某個品牌在某個領(lǐng)域特別擅長,特別專注,我們就把這個品牌叫做專家品牌。
用市場專長打造強(qiáng)勢專家品牌有三個步驟
1、聚集單一價值
一個品牌要想在受眾頭腦中形成“認(rèn)知優(yōu)勢”,必須傳遞清晰的有價值的信息。而如果要想傳遞的信息清晰,品牌最好聚焦在一類產(chǎn)品的單一利益點上。
例如,在國內(nèi)電池市場,南孚這一品牌專注在電池行業(yè),訴求“電量持久、一節(jié)更比6節(jié)強(qiáng)”,占領(lǐng)近80%的市場份額。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠铍姵剡@一品類需求增長迅速時,南孚沒有用南孚品牌延伸過去,而是及時推出了“豐藍(lán)一號”燃?xì)庠铍姵?。如今,豐藍(lán)一號成為了燃?xì)庠铍姵氐闹鲗?dǎo)者。
2、、如實傳播專長
當(dāng)你的品牌在某一方面確實非常擅長,你應(yīng)該及時把這個信息傳播出去。
很多品牌會積極向市場傳達(dá)自己的專家定位,例如慈銘體檢、卡士酸奶。在商超,當(dāng)消費者問,卡士酸奶和蒙牛伊利有什么不一樣?卡士的導(dǎo)購會說,我們是專門做酸奶的,消費者會感覺卡士做酸奶比較專業(yè)。
3、專家品牌集群
企業(yè)是追求持續(xù)增長的,當(dāng)一個品類做到一定份額后會碰到天花板,再難提升。這時企業(yè)就會進(jìn)入新的機(jī)會品類,這時最好的選擇是啟用新品牌,打造新的專家品牌。
例如,格力在空調(diào)做到40%份額后。在進(jìn)入其他電器領(lǐng)域時又分別推出了“晶弘、大松”兩個品牌,而沒有沿用格力品牌。
九、用受青睞建立定位
青睞就是受到某些特定高勢能群體的信任和推崇,這些群體的認(rèn)同和喜愛,讓消費者感覺品牌是可信的,并且賦予了品牌一種身份屬性,為品牌帶來了彰顯價值。
受青睞建立定位的方法有以下4種:
1、特定群體青睞
傳遞品牌和產(chǎn)品在某一個群體中更受歡迎這一信息。
例如,百事可樂的“新一代的選擇”,就傳遞了“相比可口可樂,百事更受年輕人歡迎”這一信息。
例如,江小白,通過表達(dá)瓶以及一些詮釋“青春”的廣告,傳遞了“更受年輕人青睞的白酒”這一定位信息。
2、意見領(lǐng)袖青睞
就是傳遞受到某一特定群體中處于最頂尖的那一小群人的青睞。
力士很早之前就使用這一定位,在一則1927年的廣告說:“10位影星中,有9人用力士沐浴香皂護(hù)理皮膚。”
釘釘有一個階段的傳播,就是用“李開復(fù)、張勇、程維”這些明星企業(yè)家來傳遞釘釘在很多大企業(yè)更受青睞。
3、特定地域青睞
有些品牌在某些區(qū)域市場取得了市場領(lǐng)先,就訴求自己是在某地更受歡迎。
例如,蘭芳園,香港更受歡迎的奶茶店。佬土,鎮(zhèn)江更受歡迎的鵝腸火鍋。
4、特定場景青睞
傳遞品牌在某一場所或場景下更受歡迎的信息,這間接傳遞了“更受特定群體或意見領(lǐng)袖青睞”這一信息。
例如,泰諾(Tylenol)是美國止痛藥第一品牌,它宣稱自己是“醫(yī)院里首選的止痛藥。”(暗示了泰諾更受醫(yī)生青睞)
十、用關(guān)聯(lián)建立定位
關(guān)聯(lián)定位就是將你的品牌與消費者心智中已經(jīng)存在認(rèn)知關(guān)聯(lián)起來,借用已知信息來迅速導(dǎo)入未知信息,從而讓品牌更容易被消費者認(rèn)知。
關(guān)聯(lián)定位一般有以下4種用法:
1、關(guān)聯(lián)名人定位
就是借用行業(yè)中已經(jīng)成名的大佬,將自己與之綁定,借他的名、借他的勢,達(dá)到迅速提升自己認(rèn)知的目的。
例如,在金庸武俠小說《天龍八部》中有“北喬峰、南慕容”一說。杭州老字號醫(yī)藥品牌胡慶余堂曾訴求“北有同仁堂,南有慶余堂”。
2、關(guān)聯(lián)場景定位
就是將自己的產(chǎn)品功效跟生活中的一些高頻場景形成關(guān)聯(lián),讓消費者一遇到這種場景,產(chǎn)生需求的時候就優(yōu)先想到你。
例如,王老吉的“怕上火,喝王老吉”,就是借用了中國人頭腦中的已有的“上火”概念,國人認(rèn)為熬夜加班、吃火鍋、吃燒烤、吃麻辣燙,都是容易上火的場景,王老吉直接跟這些高認(rèn)知、高認(rèn)同的概念和場景相關(guān)聯(lián),順利在消費者心智中建立了認(rèn)知。
3、關(guān)聯(lián)品類定位
一個新品類的產(chǎn)品剛推出的時候,消費者缺乏認(rèn)知。這時如果能與較為成熟的品類產(chǎn)生關(guān)聯(lián),有助于消費者快速對新產(chǎn)品形成認(rèn)知。
例如,在美國軟飲市場,后起之秀七喜剛推出時訴求“非可樂”的定位,成了美國飲料業(yè)除可口、百事外的第三大品牌。
4、關(guān)聯(lián)對手定位
每個行業(yè)中都有知名度很高的領(lǐng)先企業(yè),可以將自己的品牌與這些領(lǐng)先大牌建立關(guān)聯(lián),來迅速提升自己品牌的市場認(rèn)知。
例如,青花郎這兩年的訴求是“中國兩大醬香白酒之一”,與醬香老大國酒茅臺形成了強(qiáng)關(guān)聯(lián),成功借用了茅臺的高端認(rèn)知。
十一、用對立建立定位
對立定位,就是站在對手的反面,一直站在對手的反面,跟他對著干。對手向左,你就向右,對手向東,你就向西,通過與更有名的對手的對立,引起關(guān)注和討論。
例如,可口可樂的核心優(yōu)勢是可樂的發(fā)明人身份,可樂這種飲料就是可口可樂發(fā)明的,正宗、經(jīng)典是其品牌基因。
但換一個角度看,這同樣是可口的固有弱點,正宗經(jīng)典就意味著相對歷史悠久,有很多年齡大的人喜歡,中老年人喜歡的東西,年輕人往往不喜歡。
百事就利用這一點,發(fā)起了著名“百事新一代”廣告運動,把自己站在了可口可樂的對立面,宣稱自己是“年輕人的選擇”,把可口可樂定位于“老年人的選擇”。
怎么用對立建立定位?
1、找準(zhǔn)對標(biāo)對手
這個對手最好是行業(yè)老大,或者是行業(yè)中的一種主流的老舊的不合理規(guī)則,因為這樣的對立才能吸引大量關(guān)注,才能最大的收獲愿意站在對立面的群體。
站在行業(yè)老大對立面的經(jīng)典案例,還有怪物vs紅牛。
紅牛成功開創(chuàng)了提神功能飲料,使市場誕生了一大群模仿者,可這些模仿紅牛的產(chǎn)品,沒有一個能對紅牛產(chǎn)生實質(zhì)性威脅。
這時,魔爪(Monster)采取了與紅牛截然相反的做法。從命名、顏色、劑量瓶型與紅牛都
是大不相同,甚至相反對立(黃紅vs黑綠、8.3盎司vs16盎司、矮粗vs細(xì)長 )。
對標(biāo)紅牛,并與紅牛對立,使魔爪在一堆跟進(jìn)產(chǎn)品中脫穎而出,成了該品類的第二大品牌。
2、找到對手強(qiáng)勢中的弱勢;
站在對標(biāo)對手對立面的時候,一定要攻其不可守。找到的定位機(jī)會點,一定是對手優(yōu)勢中所暗藏的弱勢,這樣對手雖然憤怒,但是卻無法反擊。
例如,可口可樂面對百事“年輕一帶的選擇”的定位,無法予以遏制反擊,因為可口在人們心中就是正宗和經(jīng)典的代名詞。
十二、用精神文化建立定位
精神文化定位就是將品牌的定位建立在一種特定精神、文化理念或某些人類共同的情感上,通過對該精神、文化或情感的詮釋、表達(dá),來引起受眾的情感共鳴和認(rèn)同。
例如,耐克長期堅持的傳播主題“just do it”,它所傳達(dá)的“個人拼搏奮斗”精神。萬寶路所提倡的“come to marlboro country 歡迎來到萬寶路之鄉(xiāng)”傳達(dá)的“男性氣概與拓荒精神”。
怎么用精神文化做定位?
秘訣就是找到能持久打動人心的“精神文化”,然后永遠(yuǎn)圍繞它展開品牌傳播與品牌行為,將它做深做透。
例如,耐克品牌在幾十年前找到的精神文化是“個人拼搏奮斗”,在其最早做跑步鞋的階段,其品牌宣傳就是講述“平凡運動員通過艱苦訓(xùn)練,最終取得不凡成就”。
當(dāng)耐克發(fā)展壯大并拓展到籃球鞋時,請了邁克爾.喬丹做代言人,并啟用了“明星運動員神奇戰(zhàn)績”的常規(guī)套路,但在前3年,銷量平平,沒達(dá)到預(yù)期。
直到回到了“個人拼搏奮斗”的精神文化,在廣告片中將喬丹描述成來自底層社會的貧苦黑人,通過拼搏奮斗,改變了自身命運(其實喬丹出身于美國中產(chǎn)家庭)。耐克籃球鞋銷量才開始大漲,最終成為籃球鞋第一品牌。
直到現(xiàn)在,耐克廣告中的主人公變來變?nèi)?,表現(xiàn)形式變來變?nèi)?,但其所傳遞的精神文化也仍然是“個人拼搏奮斗”這一內(nèi)核。
萬寶路是另一個精神文化定位的典型,其宣傳的主題一直是圍繞所謂的“come to marlboro country 歡迎來到萬寶路之鄉(xiāng)”所展開。
在其描繪的萬寶路之鄉(xiāng)中,永遠(yuǎn)是一個充滿陽剛之氣的西部牛仔騎著野馬在荒山野嶺中縱橫馳騁、戰(zhàn)天斗地的形象,所傳達(dá)的精神文化是“男性氣概與拓荒精神”。
本文核心內(nèi)容總結(jié)
品牌定位的基本方法有四類十二種一百多個套路,分別是:
一、物理特性定位
1、擁有特性
1、單一品牌聚焦某一品類特性,推單一品類產(chǎn)品;
2、單一品牌聚焦某一特性,推多個品類產(chǎn)品。
3、多品牌聚焦主導(dǎo)某一品類;
4、多品牌聚焦主導(dǎo)某一價值網(wǎng);
2、制造方法
1、神奇成分;2、獨特技術(shù);
3、手工制作;4、更好工藝;
5、更好原料;6、獨特外形;
7、堅持傳統(tǒng);8、精工細(xì)作;9、獨特環(huán)境;
3、新一代
1、領(lǐng)導(dǎo)者用來“封殺競爭”;2、跟隨者用來“顛覆領(lǐng)導(dǎo)”
二、市場特性定位
1、開創(chuàng)者
1、抓準(zhǔn)市場機(jī)會,成為新品類開創(chuàng)者。
2、搶先占據(jù)品類首要特性
3、選擇次要特性,成為首創(chuàng)品牌。
2、領(lǐng)導(dǎo)地位
1、銷量;2、用戶數(shù);
3、收入;4、增速;
5、技術(shù);6、生產(chǎn)規(guī)模;
7、歷史;8、原創(chuàng);
9、特性;10、局部;
3、熱銷
1、年度銷量;2、階段銷量;3、對比自己;
4、增長速度;5、行業(yè)排名; 6、區(qū)域熱銷;
7、單品熱銷;8、專家推薦;9、公關(guān)熱銷;
4、經(jīng)典
1、地域經(jīng)典;2、歷史經(jīng)典;3、創(chuàng)始人經(jīng)典
5、市場專長
1、聚集單一價值;2、如實傳播專長;3、專家品牌集群;
6、受青睞
1、特定群體青睞;2、意見領(lǐng)袖青睞;
3、特定地域青睞;4、特定場景青睞;
三、借勢認(rèn)知定位
1、關(guān)聯(lián)大牌
1、關(guān)聯(lián)名人定位;2、關(guān)聯(lián)場景定位;
3、關(guān)聯(lián)品類定位;4、關(guān)聯(lián)對手定位;
2、對立定位
1、找準(zhǔn)對標(biāo)對手;2、找到對手強(qiáng)勢中的弱勢;
四、精神理念定位
找到能持久打動人心的“精神文化”,然后永遠(yuǎn)圍繞它展開品牌傳播與品牌行為,將它做深做透。