品牌策劃中物理特性其實是品類分化最主要的源泉，當然品類的首要特性，是不會導致品類分化的，因為他是品類存在和延續(xù)的基礎(chǔ)，比如牙膏，它的首要特性，就是防止蛀牙，這個顯而易見的事實，在高露潔進入中國之前，中國的牙膏品牌，都沒有占據(jù)這個顯而易見的特性，都在講，口氣清新，防過敏這些，中華牙膏講的什么我都不知道，高露潔一進來，一搶占防止蛀牙，迅速成為牙膏第一品牌。

 
 
品牌策劃中反而是次要特性，能夠分化品類，比如云南白藥牙膏，就分化出，止血牙膏新品類，如果他不采用品牌延伸方式，而失取一個強大的新品牌名，且讓其他牙膏品牌，也能用云南白藥作為配方，跟緊他，這個品類，會變得更強大些，當然需求，也可能沒那么旺盛了，因為大家的牙齒，越來越健康了，牙齦出血的人也會越來越少，我們特別要關(guān)注特性相對重要性的變遷，這對我們企業(yè)戰(zhàn)略的制定，是特別重要的，前面講過，品牌策劃中企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)就是要，發(fā)現(xiàn)品類和定位的機會，當一個品類，被很多品牌占據(jù)的時候，尤其是重要的特性，被占據(jù)的時候，怎么辦？
 
我們就要知道，有些現(xiàn)在不重要的特性，品牌策劃將來會變得很重要，這個我們可以，請先去占據(jù)它，甚至可以實現(xiàn)創(chuàng)新者的窘境中說的，破壞式，顛覆式創(chuàng)新，無聲無息的，比如手機，最早是可靠，諾基亞宣傳的事，每次測試的時候，都要從兩米高掉下去，摔不爛，有無故障率，要待機時間長，講的是這些。
 
但是智能手機，講的是能上網(wǎng)，觸摸屏這些特性，這些特性，品牌策劃在初期是很昂貴的，上網(wǎng)速度慢，體驗不好，但是我們可以，預見，它在未來會越來越重要，智能手機，導致了整個手機品類的變遷，在零售業(yè)，也是類似的。
 
 
品牌策劃對零售業(yè)來說，便宜和便利，哪個更重要？當然是便宜更重要，但是便利的相對性，重要性在不斷的上升，因為隨著人們，收入的提高，時間變得越來越值錢，他們越來越不愿意花，很多時間在任務(wù)型選購上，所以便利變得越來越重要。
 
品牌策劃早期的網(wǎng)購人群，就是圖便宜的，現(xiàn)在的網(wǎng)購人群，尤其是主流網(wǎng)購人群，越來越圖便利，不想出去購物，我們也看到KA過去幾年的市場規(guī)模在不斷的萎縮，而電商和便利店，正在高速增長，我們也投資了一些連鎖便利店。