不懂品牌和營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別，還玩?zhèn)€鳥(niǎo)??！品牌和營(yíng)銷(xiāo)，以及兩者之間的區(qū)別，不僅在商業(yè)上被誤解了。在大多數(shù)公司，甚至在企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，它都被誤解了。我們必須了解品牌真正的含義，才能面對(duì)不可預(yù)期的未來(lái)的沖擊。

品牌:承諾交付（a promise delivered）
對(duì)品牌的定義是，它是一個(gè)“承諾交付”。這是我在職業(yè)生涯中遇到的最好的品牌定義。你向客戶和同事承諾你所做的每一件事，而且要成功，你必須每一次都兌現(xiàn)這一承諾。
而品牌是一種徽章，名字或顏色，那只是品牌實(shí)際的一小部分。也就是說(shuō)VIS（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）只外在表現(xiàn)，只是品牌認(rèn)知的一部分內(nèi)容
你的品牌是你公司的“一切”。因此，必須定義它代表什么。你必須確定你的目標(biāo)受眾以及他們想要什么，說(shuō)明你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，并提出了一個(gè)簡(jiǎn)短的陳述來(lái)描述你的品牌的目的。
有些企業(yè)知道他們從第一天起就做了什么，只要他們保持小規(guī)模，保持同樣的員工，他們就不需要重復(fù)這個(gè)練習(xí)。然而，對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，事情發(fā)生了變化——銷(xiāo)售下降，人們離開(kāi)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅你。那你怎么辦呢?如果你定義了你的品牌代表什么，那么你就更容易做出決定——你應(yīng)該雇傭誰(shuí)，銷(xiāo)售什么產(chǎn)品，你的溝通應(yīng)該如何，甚至你的辦公室環(huán)境應(yīng)該是什么樣子。
比如,我們可以聽(tīng)到“格力”，想到空調(diào)，聽(tīng)到“萬(wàn)科”想到房產(chǎn)，聽(tīng)到“公牛”，想到插座，聽(tīng)到“娃哈哈”，想到飲料，聽(tīng)到“豐田”，想到家用汽車(chē)…..
但聽(tīng)到“海爾”，我無(wú)法精確聯(lián)想，聽(tīng)到“聯(lián)想”，也無(wú)法精確聯(lián)想，聽(tīng)到“飛利浦”，也無(wú)法精確聯(lián)想。
可是，聽(tīng)到聽(tīng)到“蘋(píng)果”、“谷歌”，我們又有了另一種聯(lián)想，超越了產(chǎn)品，超越了行業(yè)。
這是不是很奇妙？所以，我們需要開(kāi)啟品牌的力量，這種力量首先源于內(nèi)部品牌認(rèn)知。
開(kāi)啟品牌力量的關(guān)鍵在于你的員工。帶著他們一起通過(guò)這個(gè)過(guò)程，讓一個(gè)品牌專家來(lái)幫助你。這不需要花費(fèi)太多時(shí)間，也不需要花費(fèi)太多時(shí)間。然而，一旦這樣做了，它就可以為你的業(yè)務(wù)建立一個(gè)品牌戰(zhàn)略，持續(xù)數(shù)年。
因此，有人說(shuō)企業(yè)現(xiàn)在都有自己品牌官了，不需要AGENCY來(lái)服務(wù)。事實(shí)，AGENCY難能可貴的獨(dú)立精神和局外身份恰恰是企業(yè)缺乏和需要的。一旦進(jìn)入體制，就成為體制的一份子，有些可以用錢(qián)擺平，而有些，錢(qián)是擺不平的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了什么？
營(yíng)銷(xiāo)被特許營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)定義為“負(fù)責(zé)識(shí)別、預(yù)測(cè)和滿足客戶需求的管理過(guò)程”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是你品牌不可或缺的一部分。它可以幫助你傳達(dá)你想要的客戶和潛在客戶的承諾。你的營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)該建立在你的品牌定位、個(gè)性、價(jià)值觀和語(yǔ)氣的基礎(chǔ)上，這些都是在你的員工中定義和溝通的。
從本質(zhì)上講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是你為獲得信息或向客戶承諾而做的事情，而你的品牌是如何通過(guò)向客戶和同事傳遞承諾的方式。
我們重視營(yíng)銷(xiāo)，這是“術(shù)”的范疇，忽略了品牌本質(zhì)，而這是“道”。
術(shù)業(yè)有專攻，而道不同則不相謀，可見(jiàn)，內(nèi)在遠(yuǎn)勝形式。我們的企業(yè)往往沉迷于打造顏值、制造熱點(diǎn)。卻難以真正從品牌本身去指導(dǎo)一切商業(yè)行為。所以，對(duì)于品牌的打造，我們需要系統(tǒng)化，需要有藝術(shù)靈感，再加持理性的手段，這樣的品牌才能實(shí)現(xiàn)立體化競(jìng)爭(zhēng)力。
如今真正的品牌打造，要想配適互聯(lián)網(wǎng)傳播，配適新一代年輕群體，品牌需要集成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+PIS（產(chǎn)品形象系統(tǒng)）+設(shè)計(jì)執(zhí)行+內(nèi)部品牌打造+外部品牌傳播，任重道遠(yuǎn)。
顏值、內(nèi)涵、行動(dòng)力，一個(gè)都不能少。